La plataforma de gestión de flotas 3CX, nacida dentro de un MSP
Monitorea, administra y protege cada 3CX que atiendes, desde un solo lugar.
Usuarios, grupos de timbrado, recepcionistas digitales, música de espera, identificador de llamadas, actualizaciones, licencias, teléfonos, días festivos, locuciones, respaldos. El trabajo diario de cada PBX de tus clientes sucede en Sikurd, con roles que tú controlas, mientras las contraseñas de administrador de 3CX se quedan en la bóveda. Tarifa plana de $5 USD por instancia, y las primeras 3 son gratis.
La demo es una flota real. Sin registro, sin correo, se reinicia cada noche.
Instancias
25 instancias
Operación del día a día
El trabajo diario, desde una sola pantalla.
Lo que de verdad haces cada semana en las PBX de tus clientes. No nueve consolas web y una hoja de cálculo. Un dashboard, un login, todas las instancias.
Gestor de actualizaciones
Ve cada actualización pendiente de 3CX en toda la flota, elige una ventana de mantenimiento y envía actualizaciones a una instancia o a cincuenta. Canales estable y beta por instancia.
Vista de versiones de toda la flota, programación en un clic, canales por instancia
Lee cómo funcionaGestión de licencias
Vencimientos, uso de llamadas simultáneas y edición de cada cliente en una sola tabla, con alertas de renovación antes de que un cliente se quede sin servicio y un pronóstico de ingresos de toda tu cartera de partner.
Alertas de renovación antes del vencimiento, pronóstico de ingresos de partner
Lee cómo funcionaGestión y actualización de teléfonos
Cada teléfono aprovisionado en cada PBX, con su modelo y firmware, en un solo inventario. Reinicia, reaprovisiona o envía actualizaciones de firmware por modelo en todas las instancias, sin tocar una sola consola web.
Yealink, Fanvil, Grandstream y más. Un firmware una versión atrás se arregla con un clic.
Lee cómo funcionaProgramación de días festivos
Envía conjuntos de días festivos a cualquier grupo de PBX a la vez, o manda a tus clientes un enlace sin login para que elijan sus propias fechas y tú solo hagas clic en aprobar.
Bibliotecas de festivos por región, solicitudes de clientes, saludos festivos con IA
Lee cómo funcionaGestión de usuarios
Crea y edita usuarios en cualquier PBX desde el portal. Las extensiones nuevas toman automáticamente el siguiente número disponible por departamento, con buzón de voz, grupos y membresía de colas en el mismo flujo.
Siguiente extensión disponible, numeración por departamento, un solo formulario
Búsqueda global
Un solo buscador para toda la flota. Escribe un nombre, una extensión, una dirección MAC o una empresa y llega a la instancia, usuario o teléfono correcto en dos teclas, desde cualquier parte de la app.
Instancias, extensiones, teléfonos y clientes, todo en un índice
Estudio de Voz con IA
Locuciones con calidad de estudio. Sin estudio y sin API key.
Escribe un guion, elige una voz, escúchala y envíala a la PBX. Las voces de ElevenLabs vienen integradas en Sikurd, así que no hay nada que contratar ni API key que traer. Saludos de buzón, intros de cola, menús IVR y mensajes festivos en minutos.
Para tus técnicos
- Genera cualquier locución desde texto, escúchala y asígnala a una cola, recepcionista o extensión en un solo flujo.
- El audio se convierte y normaliza automáticamente al formato WAV de 3CX. Sin Audacity, sin adivinar formatos.
- Los saludos festivos se generan junto con el propio día festivo, así el mensaje y el calendario salen juntos.
Para sus clientes
Dale a cada cliente un acceso limitado y ellos crean sus propios mensajes de buzón, intros de cola y saludos de recepcionista digital con las mismas voces de IA, sin abrir un ticket con tu mesa de ayuda.
Solo pueden llegar a su propia PBX, solo a las herramientas que tú permites, y cada cambio queda en el registro de auditoría. Menos tickets para ti, respuesta más rápida para ellos.
Lee cómo funciona el autoservicio de clientesRespaldos que puedes demostrar
Dos capas fuera de sitio. Incluidas, y opcionales.
Los respaldos nativos de 3CX protegen una PBX hasta que la PBX misma es el problema. Sikurd agrega dos capas opcionales por instancia, sin costo extra de plataforma: almacenamiento SFTP cifrado fuera de sitio y respaldos administrados con pruebas de restauración en hardware aislado.
Almacenamiento remoto SFTP
Un clic aprovisiona un destino SFTP dedicado y con credenciales para cualquier instancia. Los respaldos programados de la propia PBX fluyen directo a almacenamiento cifrado fuera de sitio, para que un servidor muerto nunca se lleve sus respaldos consigo.
Opcional por instancia. Incluido en la tarifa plana.
Respaldos administrados y verificados
Sikurd dispara la captura, la guarda cifrada y, por rotación, la restaura de verdad en una máquina aislada, contando extensiones, troncales y buzones contra producción. Cada prueba emite un certificado a prueba de manipulaciones que puedes enviar al cliente.
Opcional por instancia. Incluido en la tarifa plana.
Visibilidad que puedes editar
Cada ruta de llamada, dibujada para ti.
Se acabó recorrer nueve pantallas de 3CX para saber dónde suena un número en un día festivo. Sikurd dibuja todo el grafo de enrutamiento, de DIDs a IVRs a colas a personas, y te deja editar colas, grupos de timbrado y recepcionistas ahí mismo.
Flujo de llamadas · Acme Cardiology · ahora: Horario de oficina
Generado en vivo desde la PBX. Filtra por horario de oficina, fuera de horario o días festivos.
App iOS en el App Store
Toda la flota, en tu bolsillo.
La app de Sikurd para iOS pone la misma lista de instancias, alertas y acciones en tu teléfono. Las notificaciones push salen en el momento en que se crea una alerta, y puedes reconocer, silenciar o escalar sin abrir una laptop.
- Push nativo en el segundo en que cae una PBX, normalmente segundos después de que empieza la falla.
- Atiende desde donde sea: reconoce, silencia o escala una alerta directo desde la pantalla de bloqueo.
- Mismo login, mismos roles, mismo registro de auditoría. Sin segunda app que configurar, sin licencia extra.
Gratis con tu cuenta de Sikurd. Inicia sesión y tu flota ya está ahí. Android vía la web app.
Hecha para todo el equipo
Diseñada para que la operen técnicos de nivel uno.
- Tu equipo trabaja en Sikurd con roles que tú controlas. Nadie le entrega a un técnico nuevo una contraseña de administrador de 3CX, y aun así alguien en su primer día puede enviar una actualización, corregir un saludo o programar un día festivo.
- Barandales por todas partes: acceso por roles, confirmación en todo lo destructivo y reversión automática en los cambios riesgosos.
- Cada cambio queda auditado con quién, cuándo y el antes y después, para que los seniors deleguen sin perder el hilo.
- Empezar es un asistente de conexión, no un proyecto. Las llamadas de onboarding nunca son obligatorias, y siempre están disponibles cuando quieras una.
- La ayuda vive dentro de la app: chat y sistema de tickets integrados para asistencia y solicitudes de funciones, atendidos por la gente que construye Sikurd.
El resto de la plataforma
Y debajo, todo el stack de monitoreo.
Un precio plano. Cada capacidad incluida. Nada escondido detrás de una llamada de ventas.
Alertas que se resuelven solas
Caída, degradación, licencia, troncal, disco. Autoresolución, silencios, escalamiento y llamadas de voz para las de las 3 a. m.
Servicios que se autorreparan
Los servicios de 3CX detenidos se reinician automáticamente, con protección contra rebotes y una lista blanca que nunca corta llamadas en curso.
Paridad de versión de SBC
Un SBC una versión mayor detrás de su PBX es una falla futura. Sikurd lo señala antes de que la próxima actualización rompa el registro.
Plantillas de configuración y desviaciones
Mantén una línea base en toda la flota y ve cada ajuste que se aparta de ella, con corrección segura y reversible. Disponible la próxima semana.
Verificación de servidores en espera
Servidores DR verificados en alcance, frescura de replicación y paridad de versión con el primario.
Reportes de extensiones inactivas
Las extensiones sin registro en 30 días son una conversación para reducir licencias. Sikurd mantiene la lista.
Preparación de marcación de emergencia
El 911 y el 933 deben existir y enrutar por una troncal viva en cada PBX. Sikurd lo verifica, para que nunca lo descubras durante una emergencia.
Acceso de clientes y páginas de estado
Accesos limitados para clientes y páginas de estado de marca blanca, para que cada cliente vea su propio sistema y nada más.
Integración con PSA y documentación
Tickets de Autotask que se abren y cierran solos, documentos de IT Glue que se escriben solos, webhooks para todo lo demás.
Se lleva bien con Autotask, IT Glue, Slack, Microsoft Teams, webhooks y Zapier, y Backblaze B2.
Seguridad
Probada por gente a la que le pagan por romperla.
Sikurd guarda credenciales de sistemas telefónicos, así que tratamos nuestra propia seguridad como una función del producto, no como un documento de políticas.
Prueba de penetración por Aikido
La plataforma pasó por una prueba de penetración independiente de Aikido Security, que cubrió autenticación, aislamiento de tenants y las superficies de autoservicio de clientes. Los hallazgos fueron remediados.
Pruebas continuas con Rafter
Cada cambio de código pasa por el análisis de seguridad de Rafter, análisis estático, escaneo de dependencias y secretos, más una revisión de seguridad, antes de salir a producción. No es una auditoría anual; es una compuerta en cada cambio.
Bajo el cofre: credenciales de PBX cifradas con AES-256-GCM, MFA obligatorio para roles de administrador, acceso acotado por tenant en cada consulta y un registro de auditoría de solo escritura de cada cambio.
Precios
$5 / instancia / mes
Plano. Cada función, incluidos el almacenamiento remoto SFTP y los respaldos administrados y verificados, que activas por instancia cuando los quieras.
Tus primeras 3 instancias son gratis para siempre. Mes a mes, sin niveles por función, sin llamadas de ventas.
Para dimensionar: con precios por llamada simultánea, un sistema típico de 8 SC cuesta unos $10 USD al mes. Sikurd cuesta $5. Plano.
Construida dentro de un MSP que opera 3CX todo el día.
Cada función existe porque una flota real la necesitó, casi siempre a las 3 a. m. Abre la demo y explora una flota en funcionamiento. Se reinicia cada noche.
Abrir la demo en vivo