Sikurd es la capa de monitoreo y observabilidad de grado seguridad en la que los MSPs y partners de 3CX confían para mantener en línea cada sistema telefónico de sus clientes — con alertas en tiempo real enviadas directo a iOS, Android, Slack, Teams y tu PSA.
Prueba gratuita de 14 días · Sin tarjeta de crédito
Total Instances
47
Online
45
Active Calls
23
Open Alerts
3
La realidad de la guardia
Algo se rompe a las 2 a.m. Te enteras el lunes en la mañana — o tu cliente te llama primero. Multiplícalo por cada PBX que gestionas.
Cada verificación de estado es una nueva pestaña. Sin vista agregada, sin atajos, sin búsqueda compartida.
Horas perdidas cada semana
Los troncos se desregistran, los respaldos se atascan, los discos se llenan — y te enteras cuando los teléfonos dejan de sonar.
Confianza perdida en minutos
Cuando algo se rompe, no hay registro de qué cambió, cuándo, ni quién lo tocó por última vez.
Post-mortems a ciegas
Busca en toda tu flota, cambia la densidad para adaptarla a tu monitor, ve estado, troncales, SBCs, respaldos y vencimientos de licencia sin abrir una sola pestaña de administración de 3CX. (Los nombres de clientes que aparecen abajo son ficticios — los tuyos se ven igual de claros.)
24 funciones de monitoreo, inteligencia, operaciones y plataforma — creadas específicamente para partners de 3CX.
Cada instancia en una pantalla — estado, versión, salud, llamadas activas, troncos y alertas a la vista.
Llamadas activas en tiempo real en toda tu flota con identificador, dirección, duración y temporizadores en vivo.
Continuously measured inferred Mean Opinion Score per instance — the only 3CX monitor that tells you if calls actually sound good before customers complain.
Estado de registro por tronco con alertas instantáneas cuando alguno se desregistra.
Sigue la edad de los respaldos, su estado de éxito/falla y recibe alertas cuando se retrasan.
Puntaje compuesto por instancia basado en uptime, troncos, respaldos, disco y estado de licencia.
Pregunta lo que sea sobre tu flota. Análisis en lenguaje natural de anomalías, capacidad, tendencias y alertas abiertas.
Resúmenes generados por IA de incidentes recientes por instancia — qué falló y cuándo.
Call logs, queue performance, agent activity, extension stats, chat history, SLA breaches — every 3CX report, filterable and exportable to CSV.
Tipo, tamaño, vencimiento, uso de extensiones y capacidad de llamadas simultáneas — rastreado automáticamente.
Gráficas de uptime históricas e informes SLA exportables por instancia para reportes a clientes.
Mira todas tus instancias en un mapa con indicadores de estado en vivo y detalle al hacer clic.
Cuando las notificaciones push pasan desapercibidas, un agente de IA te llama y lee la incidencia en voz alta. Solo Pro+.
Alertas por instancia caída, fallo de tronco, antigüedad de respaldo, uso de disco, expiración de licencia y más — push a iOS, Android y escritorio.
Define exactamente quién se entera, en qué orden y por qué canal cuando se dispara una alerta.
Sikurd restarts stopped 3CX services automatically — whitelisted, rate-limited, and bounded so live calls are never disrupted. Tickets you never have to handle.
Integraciones nativas con ConnectWise Manage, Autotask, HaloPSA y Syncro — crea tickets automáticamente.
Programa periodos de mantenimiento para suprimir alertas durante caídas planificadas.
Sube tu logo, define colores de marca, configura dominio personalizado — tus clientes ven tu marca.
Cada partner tiene su propio subdominio (tunombre.sikurd.com) o apunta un dominio personalizado.
White-label public uptime page per instance. Hand the URL to your customer; they see what's up without calling support.
Invita a miembros del equipo con acceso basado en roles — Propietario, Admin y Miembro.
Aislamiento total de datos entre tenants. Los datos de cada partner están completamente separados.
Se conecta vía credenciales Service Principal de 3CX. Las contraseñas de admin nunca se almacenan.
24
Funciones incluidas en cada plan
60s
Intervalo de sondeo por defecto
14
Tipos de alerta monitoreados
24/7
Monitoreo continuo
Todas las funciones por plan
Elige la fila que importa para tu flota. Cada plan incluye la misma base de monitoreo; Pro suma IA, alertas por llamada e integraciones; Enterprise suma controles de plataforma.
| Función | SoloGratis para siempre | Starter$49 /mes | Más popularPro$99 /mes | Enterprise$199 /mes |
|---|---|---|---|---|
| Límites del plan | ||||
| Instancias conectadas | 3 | 10 | 50 | Ilimitado |
| Miembros del equipo | 1 | 3 | 10 | Ilimitado |
| Precio mensual | $0 | $49 | $99 | $199 |
| Monitoreo base | ||||
| Panel de flota | ||||
| Monitoreo de servicios y procesos | ||||
| Visibilidad de troncales SIP | ||||
| Estado y antigüedad de respaldos | ||||
| Puntaje de salud compuesto | ||||
| Reportes de uptime y SLA | ||||
| Alertas push (iOS / Android / escritorio) | ||||
| Alertas inteligentes con matriz de routing | ||||
| Ventanas de mantenimiento | ||||
| Páginas de estado para clientes | ||||
| Pro y Enterprise | ||||
| Alertas por llamada de IA | ||||
| Inteligencia de flota con IA | ||||
| Panel NOC | ||||
| Monitoreo de llamadas en vivo | ||||
| MOS inferido / calidad de voz | ||||
| Políticas de escalado | ||||
| Integraciones PSA | ||||
| SSO (Microsoft / Google) | ||||
| Marca blanca | ||||
| AI Voice Studio + TTS | ||||
| Solo Enterprise | ||||
| Dominio propio (CNAME) | ||||
| Retención de registros de auditoría | ||||
| Gerente de cuenta dedicado | ||||
| SLA por escrito | ||||
Prueba Pro de 14 días · Sin tarjeta · Solo siempre gratis
Notificaciones push al instante en que algo se cae. La misma cuadrícula de Instancias, el mismo enrutamiento de alertas y la misma creación de tickets PSA que tienes en el escritorio — formateado para los pulgares a las 2 de la mañana.
Push en cuanto cae un trunk
Push nativo iOS / Android sale en el mismo momento en que se crea la alerta — típicamente 5 a 15 segundos después de que el PBX detecta la caída.
Triaje desde donde estés
Confirma, silencia o escala una alerta desde la pantalla de bloqueo. Sin VPN, sin login al portal, sin 'lo veo cuando vuelva al escritorio'.
Mismos datos, misma autenticación
El SSO del tenant, el plan y los permisos por instancia funcionan idénticos en móvil. Sin una segunda app que configurar, sin licencia extra.
Las notificaciones push se pasan por alto. El correo es un canal sin respuesta. Para las alertas críticas que tú elijas, Sikurd hace una llamada de voz con IA a quien esté de turno y lee el incidente en voz alta — para que una caída de servicio a las 3 a.m. despierte a alguien.
Activación por tipo de alerta
Activa las llamadas solo para los tipos de alerta que quieras que te despierten. El resto se queda en push + PSA + webhook.
Va a quien esté de guardia
Define en Ajustes quién está de guardia hoy; las llamadas llegan a su teléfono. Si no, va al número del NOC y luego al dueño de la cuenta.
Sirve también como escalado
Si el primer push no se confirma, la política de escalado puede llamar al siguiente con una nueva llamada de voz.
Incluido en Pro y Enterprise · Sin configurar, sin cuenta de Twilio, sin factura extra
Incoming call
Sikurd Alerts
+1 (555) 010-3210
Así suena la llamada
“Hay un servicio caído en la instancia The Network Gurus. El servicio es 3CX Phone System.”
Recursos
Guías prácticas y honestas sobre ejecutar 3CX a escala. Escritas para ingenieros, no para el equipo de compras.
Qué monitorear, por qué importa y cómo los MSPs operan 3CX a escala sin pasar los fines de semana apagando incendios.
Los flujos que distinguen a los MSPs que manejan 50 instancias con calma de los que manejan 5 caóticamente — onboarding, alertas, gestión de cambios, reportes a clientes.
Cada herramienta que los MSPs usan para gestionar múltiples instancias 3CX — qué hace bien cada una, dónde falla y cómo elegir.
Free forever for small shops. Affordable for growing MSPs. Built for partners managing hundreds of instances.
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Free, forever. No credit card required.
1 user · 3 instances
Solo includes everything in Starter. The only difference is the limits.
For small MSPs getting started.
$490/year billed annually — save $98
Up to 3 users · Up to 10 instances
For growing MSPs and 3CX partners.
$990/year billed annually — save $198
Up to 10 users · Up to 50 instances
For large MSPs and partners.
$1,990/year billed annually — save $398
Unlimited users · Unlimited instances
12 instances
Northpoint Medical Group
northpoint-med.3cx.us
192.0.2.14
Riverview Dental Associates
riverview-dental.3cx.us
198.51.100.42
Summit Eye Center
summit-eye.3cx.us
203.0.113.7
Lakeside Veterinary Clinic
lakeside-vet.3cx.us
192.0.2.88
Atlas Cardiology Partners
atlascardio.3cx.us
198.51.100.19
Beacon Hill Family Practice
beaconhill.3cx.us
203.0.113.61
Cedar Grove Christian Church
cedargrove.3cx.us
192.0.2.150
Trinity Baptist Fellowship
trinitybaptist.3cx.us
198.51.100.84
Pacific Women's Health
pacificwomen.3cx.us
203.0.113.122
Meridian Dermatology
meridianderm.3cx.us
192.0.2.221
Apex Network Solutions
apexnet.3cx.us
198.51.100.5
Hartwell & Sons CPA
hartwellcpa.3cx.us
203.0.113.198
12 instances
Northpoint Medical Group
northpoint-med.3cx.us
192.0.2.14
Riverview Dental Associates
riverview-dental.3cx.us
198.51.100.42
Summit Eye Center
summit-eye.3cx.us
203.0.113.7
Lakeside Veterinary Clinic
lakeside-vet.3cx.us
192.0.2.88
Atlas Cardiology Partners
atlascardio.3cx.us
198.51.100.19
Beacon Hill Family Practice
beaconhill.3cx.us
203.0.113.61
Cedar Grove Christian Church
cedargrove.3cx.us
192.0.2.150
Trinity Baptist Fellowship
trinitybaptist.3cx.us
198.51.100.84
Pacific Women's Health
pacificwomen.3cx.us
203.0.113.122
Meridian Dermatology
meridianderm.3cx.us
192.0.2.221
Apex Network Solutions
apexnet.3cx.us
198.51.100.5
Hartwell & Sons CPA
hartwellcpa.3cx.us
203.0.113.198
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