La gestion de 3CX, sans effet de surprise.
Sikurd est l'élément stable de votre stack 3CX — supervision en temps réel, notifications push mobiles et tickets PSA automatiques sur chaque PBX client que vous gérez. Sikurd vous alerte avant que votre client ne le fasse. À chaque fois.
Essai gratuit de 14 jours · Sans carte de crédit
Total Instances
47
Online
45
Active Calls
23
Open Alerts
3
La réalité de l'astreinte
Gérer 3CX à grande échelle est pénible.
Quelque chose casse à 2 h du matin. Vous l'apprenez le lundi — ou votre client appelle en premier. Multipliez par chaque PBX que vous gérez.
Un portail par client
Chaque vérification de statut est un nouvel onglet. Pas de vue agrégée, pas de raccourcis, pas de recherche partagée.
Des heures perdues par semaine
Défaillances silencieuses
Les trunks se désinscrivent, les sauvegardes calent, les disques se remplissent — et vous l'apprenez quand les téléphones se taisent.
Confiance perdue en quelques minutes
Aucune piste d'audit
Quand quelque chose casse, il n'y a aucune trace de ce qui a changé, quand, ni qui y a touché en dernier.
Post-mortems à l'aveugle
Chaque PBX client, sur un seul écran.
Recherchez dans votre flotte, changez la densité d'affichage, consultez statut, trunks, SBC, sauvegardes et expiration des licences — sans ouvrir un seul onglet d'administration 3CX. (Les noms de clients ci-dessous sont fictifs — vos vrais clients s'affichent exactement comme cela.)
Tout ce dont votre MSP a besoin, prêt à l'emploi
24 fonctionnalités couvrant supervision, intelligence, opérations et plateforme — conçues spécifiquement pour les partenaires 3CX.
Tableau de bord de flotte
Chaque instance sur un seul écran — statut, version, score de santé, appels actifs, trunks et alertes en un coup d'œil.
Supervision d'appels en direct
Appels actifs en temps réel sur toute votre flotte avec identifiant, direction, durée et timers en direct.
Voice Quality (MOS) Scoring
Continuously measured inferred Mean Opinion Score per instance — the only 3CX monitor that tells you if calls actually sound good before customers complain.
Statut des trunks SIP
Statut d'enregistrement par trunk avec alerte instantanée si un trunk se désenregistre.
Supervision des sauvegardes
Suivez l'âge des sauvegardes, leur succès/échec, et soyez alerté quand elles sont en retard.
Score de santé
Score composite par instance basé sur l'uptime, les trunks, sauvegardes, disque et licence.
Intelligence de flotte IA
Posez n'importe quelle question à votre flotte. Analyse en langage naturel des anomalies, capacité, tendances et alertes ouvertes.
Résumés d'incidents
Résumés générés par IA des incidents récents par instance — ce qui a mal tourné et quand.
23 Built-in Reports
Call logs, queue performance, agent activity, extension stats, chat history, SLA breaches — every 3CX report, filterable and exportable to CSV.
Intelligence licences
Type, taille, expiration, utilisation des extensions et capacité d'appels simultanés — suivi automatiquement.
Rapports uptime & SLA
Graphiques d'uptime historiques et rapports SLA exportables par instance pour le reporting client.
Carte géographique de flotte
Visualisez toutes vos instances sur une carte avec indicateurs de statut en direct et détail au clic.
Alertes par appel IA
Quand les notifications push passent inaperçues, un agent IA appelle votre téléphone et lit l'incident à voix haute. Pro+ uniquement.
Alertes intelligentes
Alertes instance en panne, trunk défaillant, sauvegarde en retard, disque, expiration licence et plus — push iOS, Android, desktop.
Politiques d'escalade
Définissez exactement qui est notifié, dans quel ordre et sur quel canal quand une alerte se déclenche.
Self-Healing Services
Sikurd restarts stopped 3CX services automatically — whitelisted, rate-limited, and bounded so live calls are never disrupted. Tickets you never have to handle.
Intégrations PSA
Intégrations natives ConnectWise Manage, Autotask, HaloPSA et Syncro — création automatique de tickets.
Fenêtres de maintenance
Programmez des périodes de maintenance pour supprimer les alertes pendant les arrêts planifiés.
Marque blanche
Téléchargez votre logo, définissez les couleurs de marque, configurez un domaine personnalisé — vos clients voient votre marque.
Sous-domaines tenants
Chaque partenaire obtient son propre sous-domaine (votrenom.sikurd.com) ou peut pointer un domaine perso.
Customer Status Pages
White-label public uptime page per instance. Hand the URL to your customer; they see what's up without calling support.
Gestion d'équipe
Invitez des membres avec accès basé sur les rôles — Propriétaire, Admin et Membre.
Architecture multi-tenant
Isolation complète des données entre tenants. Les données de chaque partenaire sont totalement séparées.
Authentification API sécurisée
Se connecte via les identifiants Service Principal 3CX. Les mots de passe admin ne sont jamais stockés.
24
Fonctionnalités incluses dans chaque plan
60s
Intervalle de sondage par défaut
14
Types d'alerte surveillés
24/7
Supervision continue
Toutes les fonctionnalités par plan
Tout ce que fait Sikurd, par plan.
Choisissez la ligne qui compte pour votre flotte. Chaque plan inclut le même socle de monitoring ; Pro ajoute l'IA, les appels vocaux et les intégrations ; Enterprise ajoute les contrôles plateforme.
| Fonctionnalité | SoloGratuit à vie | Starter49 $/mois | Le plus populairePro99 $/mois | Enterprise199 $/mois |
|---|---|---|---|---|
| Limites du plan | ||||
| Instances connectées | 3 | 10 | 50 | Illimité |
| Membres de l'équipe | 1 | 3 | 10 | Illimité |
| Prix mensuel | 0 $ | $49 | $99 | $199 |
| Monitoring de base | ||||
| Tableau de bord de flotte | ||||
| Monitoring des services & processus | ||||
| Visibilité des trunks SIP | ||||
| Santé & âge des sauvegardes | ||||
| Score de santé composite | ||||
| Rapports d'uptime & SLA | ||||
| Alertes push (iOS / Android / bureau) | ||||
| Alertes intelligentes avec matrice de routage | ||||
| Fenêtres de maintenance | ||||
| Pages de statut client | ||||
| Pro & Enterprise | ||||
| Alertes par appel IA | ||||
| Intelligence de flotte IA | ||||
| Tableau de bord NOC | ||||
| Monitoring des appels en direct | ||||
| MOS inféré / qualité vocale | ||||
| Politiques d'escalade | ||||
| Intégrations PSA | ||||
| SSO (Microsoft / Google) | ||||
| Marque blanche | ||||
| AI Voice Studio + TTS | ||||
| Enterprise uniquement | ||||
| Domaine personnalisé (CNAME) | ||||
| Conservation des logs d'audit | ||||
| Account manager dédié | ||||
| SLA contractuel | ||||
Essai Pro 14 jours · Sans carte · Solo gratuit à vie
La même vue de votre flotte, dans votre poche.
Notifications push à la seconde où quelque chose tombe. La même grille Instances, le même routage d'alertes et la même création de tickets PSA que sur le bureau — pensé pour les pouces à 2 heures du matin.
Push dès qu'un trunk tombe
Notifications push natives iOS / Android envoyées au moment exact où l'alerte est créée — généralement 5 à 15 secondes après que le PBX détecte la panne.
Triage depuis n'importe où
Accusez, mettez en sourdine ou escaladez une alerte depuis l'écran de verrouillage. Sans VPN, sans connexion au portail, sans 'je m'en occupe quand je suis de retour au bureau.'
Mêmes données, même authentification
Le SSO, le forfait et les restrictions d'accès par instance de votre tenant fonctionnent à l'identique sur mobile. Pas de seconde application, pas de licence supplémentaire.
Quand le push ne suffit pas, Sikurd vous appelle.
Les notifications push passent inaperçues. L'e-mail est un canal sans réponse. Pour les alertes critiques que vous choisissez, Sikurd lance un appel vocal IA au technicien d'astreinte et lit l'incident à voix haute — pour qu'un arrêt de service à 3 h du matin réveille quelqu'un.
Activation par type d'alerte
Activez l'appel vocal uniquement pour les types d'alerte qui doivent vraiment vous réveiller. Le reste reste en push + PSA + webhook.
Vers la personne d'astreinte
Définissez qui est d'astreinte dans Réglages ; les appels arrivent sur son téléphone. Bascule sur le numéro NOC partagé puis sur le propriétaire du compte.
Sert aussi à l'escalade
Si le premier push n'est pas reconnu, la politique d'escalade peut appeler la personne suivante avec un nouvel appel vocal.
Inclus dans Pro et Enterprise · Sans configuration, sans compte Twilio, sans facture supplémentaire
Incoming call
Sikurd Alerts
+1 (555) 010-3210
Voici à quoi ressemble l'appel
“Un service est en panne sur l'instance The Network Gurus. Le service est 3CX Phone System.”
Ressources
Guides pour les MSP & partenaires 3CX
Guides pratiques et honnêtes pour faire tourner 3CX à grande échelle. Écrits pour les ingénieurs, pas pour les achats.
Supervision 3CX pour MSP
Quoi surveiller, pourquoi c'est important, et comment les MSP font tourner 3CX à grande échelle sans passer les week-ends à éteindre des incendies.
Comment les MSP gèrent plusieurs environnements 3CX
Les workflows qui distinguent les MSP gérant 50 instances sereinement de ceux qui gèrent 5 chaotiquement — onboarding, alerting, gestion du changement, reporting client.
Meilleurs outils pour gérer plusieurs serveurs 3CX
Chaque outil que les MSP utilisent pour gérer plusieurs instances 3CX — ce que chacun fait bien, où il échoue, et comment choisir.
Pricing that scales with your fleet.
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Solo
For one-person shops and evaluators.
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1 user · 3 instances
- Unified fleet dashboard
- Service, uptime & backup monitoring
- SIP trunk & storage monitoring
- Comprehensive health scoring
- Push alerts to iOS, Android & desktop
- Partner portal import
Solo includes everything in Starter. The only difference is the limits.
Starter
For small MSPs getting started.
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Up to 3 users · Up to 10 instances
- Everything in Solo
- More instances and users
- Faster onboarding for growing fleets
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Up to 10 users · Up to 50 instances
- Everything in Starter
- Alertes par appel IA
- AI fleet intelligence
- Live call monitoring & inferred MOS
- NOC dashboard
- PSA integrations & escalation policies
Enterprise
For large MSPs and partners.
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- Everything in Pro
- Complete AI voice workflow
- Custom domain (CNAME)
- Audit log retention
- Dedicated account manager
- SLA
Instances
12 instances
Northpoint Medical Group
northpoint-med.3cx.us
192.0.2.14
Riverview Dental Associates
riverview-dental.3cx.us
198.51.100.42
Summit Eye Center
summit-eye.3cx.us
203.0.113.7
Lakeside Veterinary Clinic
lakeside-vet.3cx.us
192.0.2.88
Atlas Cardiology Partners
atlascardio.3cx.us
198.51.100.19
Beacon Hill Family Practice
beaconhill.3cx.us
203.0.113.61
Cedar Grove Christian Church
cedargrove.3cx.us
192.0.2.150
Trinity Baptist Fellowship
trinitybaptist.3cx.us
198.51.100.84
Pacific Women's Health
pacificwomen.3cx.us
203.0.113.122
Meridian Dermatology
meridianderm.3cx.us
192.0.2.221
Apex Network Solutions
apexnet.3cx.us
198.51.100.5
Hartwell & Sons CPA
hartwellcpa.3cx.us
203.0.113.198
Instances
12 instances
Northpoint Medical Group
northpoint-med.3cx.us
192.0.2.14
Riverview Dental Associates
riverview-dental.3cx.us
198.51.100.42
Summit Eye Center
summit-eye.3cx.us
203.0.113.7
Lakeside Veterinary Clinic
lakeside-vet.3cx.us
192.0.2.88
Atlas Cardiology Partners
atlascardio.3cx.us
198.51.100.19
Beacon Hill Family Practice
beaconhill.3cx.us
203.0.113.61
Cedar Grove Christian Church
cedargrove.3cx.us
192.0.2.150
Trinity Baptist Fellowship
trinitybaptist.3cx.us
198.51.100.84
Pacific Women's Health
pacificwomen.3cx.us
203.0.113.122
Meridian Dermatology
meridianderm.3cx.us
192.0.2.221
Apex Network Solutions
apexnet.3cx.us
198.51.100.5
Hartwell & Sons CPA
hartwellcpa.3cx.us
203.0.113.198
Apprenez-le de nous.
Pas de votre client.
Chaque PBX client de votre flotte, surveillé 24/7 — pour que le premier appel concernant un problème soit celui que Sikurd a déjà passé sur votre téléphone.
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