A plataforma de gestão de frotas 3CX, criada dentro de um MSP
Monitore, gerencie e proteja cada 3CX que você atende, de um só lugar.
Usuários, grupos de toque, recepcionistas digitais, música de espera, identificador de chamadas, atualizações, licenças, telefones, feriados, mensagens de voz, backups. O trabalho diário de cada PBX dos seus clientes acontece no Sikurd, com funções que você controla, enquanto as senhas de admin do 3CX ficam no cofre. Tarifa fixa de US$ 5 por instância, e as 3 primeiras são grátis.
A demo é uma frota de verdade. Sem cadastro, sem e-mail, zera toda noite.
Instâncias
25 instâncias
Operação do dia a dia
O trabalho diário, em uma única tela.
O que você realmente faz toda semana nos PBXs dos clientes. Não nove consoles web e uma planilha. Um dashboard, um login, todas as instâncias.
Gerenciador de atualizações
Veja cada atualização 3CX pendente em toda a frota, escolha uma janela de manutenção e envie atualizações para uma instância ou cinquenta. Canais estável e beta por instância.
Visão das versões de toda a frota, agendamento em um clique, canais por instância
Veja como funcionaGestão de licenças
Vencimentos, uso de chamadas simultâneas e edição de cada cliente em uma única tabela, com alertas de renovação antes de um cliente ficar no escuro e previsão de receita de toda a sua carteira de parceiro.
Alertas de renovação antes do vencimento, previsão de receita do parceiro
Veja como funcionaGestão e atualização de telefones
Cada aparelho provisionado em cada PBX, com modelo e firmware, em um único inventário. Reinicie, reprovisione ou envie atualizações de firmware por modelo em todas as instâncias, sem tocar em um único console web.
Yealink, Fanvil, Grandstream e outros. Firmware uma versão atrás se resolve com um clique.
Veja como funcionaAgendamento de feriados
Envie conjuntos de feriados para qualquer grupo de PBXs de uma vez, ou mande aos clientes um link sem login para que escolham as próprias datas e você só clique em aprovar.
Bibliotecas de feriados regionais, solicitações de clientes, saudações de feriado com IA
Veja como funcionaGestão de usuários
Crie e edite usuários em qualquer PBX pelo portal. Novos ramais recebem automaticamente o próximo número disponível por departamento, com correio de voz, grupos e filas definidos no mesmo fluxo.
Próximo ramal disponível, numeração por departamento, um único formulário
Busca global
Uma única caixa de busca para toda a frota. Digite um nome, um ramal, um endereço MAC ou uma empresa e chegue à instância, ao usuário ou ao telefone certo em duas teclas, de qualquer lugar do app.
Instâncias, ramais, telefones e clientes, tudo em um só índice
Estúdio de Voz com IA
Mensagens com qualidade de estúdio. Sem estúdio, sem chave de API.
Digite um roteiro, escolha uma voz, ouça e envie para o PBX. As vozes da ElevenLabs já vêm integradas ao Sikurd, então não há nada para assinar nem chave de API para trazer. Saudações de correio de voz, vinhetas de fila, menus de URA e mensagens de feriado em minutos.
Para os seus técnicos
- Gere qualquer mensagem a partir de texto, ouça a prévia e atribua a uma fila, recepcionista digital ou ramal em um único fluxo.
- O áudio é convertido e normalizado automaticamente para o formato WAV do 3CX. Sem Audacity, sem adivinhar formato.
- As saudações de feriado são geradas junto com o próprio feriado, então a mensagem e o calendário saem juntos.
Para os clientes deles
Dê a cada cliente um login restrito e ele cria as próprias mensagens de correio de voz, vinhetas de fila e saudações da recepcionista digital com as mesmas vozes de IA, sem abrir chamado no seu helpdesk.
Ele só alcança o próprio PBX, só as ferramentas que você libera, e cada mudança fica no log de auditoria. Menos chamados para você, resposta mais rápida para ele.
Veja como funciona o autoatendimento do clienteBackups que você pode provar
Duas camadas externas. Incluídas, e opcionais.
Os backups nativos do 3CX protegem um PBX até o dia em que o problema é o próprio PBX. O Sikurd adiciona duas camadas opcionais por instância, sem custo extra de plataforma: armazenamento externo SFTP criptografado e backups gerenciados com teste de restauração em hardware isolado.
Armazenamento remoto SFTP
Um clique provisiona um destino SFTP dedicado e com credenciais para qualquer instância. Os backups agendados do próprio PBX vão direto para armazenamento externo criptografado, para que um servidor morto nunca leve os backups junto.
Opcional por instância. Incluído na tarifa fixa.
Backups gerenciados e verificados
O Sikurd dispara a captura, guarda criptografada e, em rodízio, restaura de verdade em uma máquina isolada, conferindo ramais, troncos e correio de voz contra a produção. Cada teste emite um certificado à prova de adulteração que você pode enviar ao cliente.
Opcional por instância. Incluído na tarifa fixa.
Visibilidade que você pode editar
Cada caminho de chamada, desenhado para você.
Chega de clicar em nove telas do 3CX para saber onde um número toca no feriado. O Sikurd desenha todo o grafo de roteamento, de DIDs a URAs, filas e pessoas, e deixa você editar filas, grupos de toque e recepcionistas ali mesmo.
Fluxo de chamadas · Acme Cardiology · agora: Horário comercial
Gerado ao vivo a partir do PBX. Filtre por horário comercial, fora do horário ou feriados.
App iOS na App Store
A frota inteira, no seu bolso.
O app iOS do Sikurd coloca a mesma lista de instâncias, alertas e ações no seu telefone. As notificações push disparam no momento em que um alerta é criado, e você pode reconhecer, silenciar ou escalonar sem abrir um laptop.
- Push nativo no segundo em que um PBX cai, normalmente segundos depois do início da falha.
- Resolva de onde estiver: reconheça, silencie ou escalone um alerta direto da tela de bloqueio.
- Mesmo login, mesmas funções, mesmo log de auditoria. Sem segundo app para configurar, sem licença extra.
Grátis com a sua conta Sikurd. Entre e a sua frota já está lá. Android pela web app.
Feita para o time inteiro
Projetada para técnicos de nível um operarem.
- Seu time trabalha no Sikurd com funções que você controla. Ninguém entrega senha de admin do 3CX a um técnico novo, e mesmo assim alguém no primeiro dia consegue enviar uma atualização, corrigir uma saudação ou agendar um feriado.
- Proteções em todo lugar: acesso por função, confirmação em tudo que é destrutivo e reversão automática em mudanças arriscadas.
- Cada mudança fica auditada com quem, quando e o antes-e-depois, para os seniores delegarem sem perder o fio.
- Começar é um assistente de conexão, não um projeto. Calls de onboarding nunca são obrigatórias, e estão sempre disponíveis quando você quiser uma.
- A ajuda mora dentro do app: chat e chamados integrados para suporte e pedidos de funcionalidades, respondidos por quem constrói o Sikurd.
O resto da plataforma
E todo o stack de monitoramento por baixo.
Um preço fixo. Toda capacidade incluída. Nada trancado atrás de uma reunião de vendas.
Alertas que se resolvem sozinhos
Queda, degradação, licença, tronco, disco. Resolução automática, silenciamentos, escalonamento e chamada de voz para os das 3 da manhã.
Serviços que se curam sozinhos
Serviços 3CX parados reiniciam automaticamente, com proteção contra oscilação e uma lista branca que nunca derruba chamadas em andamento.
Paridade de versão do SBC
Um SBC uma versão principal atrás do seu PBX é uma falha futura. O Sikurd aponta antes que a próxima atualização quebre o registro.
Templates de configuração e desvio
Mantenha uma linha de base em toda a frota e veja cada configuração que se afasta dela, com correção segura e reversível. Chega na próxima semana.
Verificação de servidores de espera
Servidores de DR verificados em alcance, atualidade da replicação e paridade de versão com o primário.
Relatórios de ramais inativos
Ramais sem registro há 30 dias são uma conversa de redução de licença. O Sikurd mantém a lista.
Prontidão de discagem de emergência
O 911 e o 933 precisam existir e rotear por um tronco ativo em cada PBX. O Sikurd verifica, para você nunca descobrir durante uma emergência.
Acesso de clientes e páginas de status
Logins restritos para clientes e páginas de status white label, para cada cliente ver o próprio sistema e nada mais.
Integração com PSA e documentação
Chamados do Autotask que abrem e fecham sozinhos, documentos do IT Glue que se escrevem sozinhos, webhooks para todo o resto.
Funciona bem com Autotask, IT Glue, Slack, Microsoft Teams, webhooks e Zapier, e Backblaze B2.
Segurança
Testada por gente paga para quebrá-la.
O Sikurd guarda credenciais de sistemas telefônicos, então tratamos a nossa própria segurança como funcionalidade do produto, não como documento de política.
Teste de intrusão pela Aikido
A plataforma passou por um teste de intrusão independente da Aikido Security, cobrindo autenticação, isolamento de tenants e as superfícies de autoatendimento dos clientes. Os achados foram corrigidos.
Testes contínuos com Rafter
Cada mudança de código passa pela análise de segurança do Rafter, análise estática, varredura de dependências e segredos, mais uma revisão de segurança, antes de ir ao ar. Não é auditoria anual; é um portão em cada mudança.
Por baixo do capô: credenciais dos PBXs criptografadas com AES-256-GCM, MFA obrigatório para funções de admin, acesso restrito ao tenant em cada consulta e um log de auditoria só de acréscimo para cada mudança.
Preços
$5 / instância / mês
Fixo. Toda funcionalidade, incluindo armazenamento remoto SFTP e backups gerenciados e verificados, que você ativa por instância quando quiser.
Suas 3 primeiras instâncias são grátis para sempre. Mês a mês, sem níveis por funcionalidade, sem reunião de vendas.
Para comparar: em preços por chamada simultânea, um sistema típico de 8 SC custa cerca de US$ 10 por mês. O Sikurd custa US$ 5. Fixo.
Construída dentro de um MSP que opera 3CX o dia todo.
Cada funcionalidade existe porque uma frota real precisou dela, geralmente às 3 da manhã. Abra a demo e explore uma frota funcionando. Ela zera toda noite.
Abrir a demo ao vivo