Gestão de 3CX, sem o elemento surpresa.
O Sikurd é o elemento estável do seu stack 3CX — monitoramento em tempo real, notificações push no celular e tickets automáticos no PSA para cada PBX de cliente que você gerencia. O Sikurd avisa você antes do seu cliente. Toda vez.
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Total Instances
47
Online
45
Active Calls
23
Open Alerts
3
A realidade do plantão
Gerenciar 3CX em escala é doloroso.
Algo quebra às 2 da manhã. Você só descobre na segunda — ou seu cliente liga primeiro. Multiplique isso por cada PBX que você gerencia.
Um portal por cliente
Cada checagem é uma aba nova. Sem visão agregada, sem atalhos, sem busca compartilhada.
Horas perdidas por semana
Falhas silenciosas
Troncos caem, backups travam, discos enchem — e você descobre quando os telefones param de tocar.
Confiança perdida em minutos
Sem trilha de auditoria
Quando algo quebra, não há registro do que mudou, quando ou quem mexeu por último.
Post-mortems às cegas
Cada PBX de cliente, em uma única tela.
Pesquise na sua frota, mude a densidade de exibição, veja status, trunks, SBCs, backups e expiração de licenças — sem abrir uma única aba de administração 3CX. (Os nomes de clientes abaixo são fictícios — os seus reais aparecem exatamente assim.)
Tudo que seu MSP precisa, pronto para usar
24 recursos em monitoramento, inteligência, operações e plataforma — construídos especificamente para parceiros 3CX.
Painel da frota
Cada instância em uma tela — status, versão, health score, chamadas ativas, troncos e alertas de relance.
Monitoramento de chamadas ao vivo
Chamadas ativas em tempo real em toda a sua frota com caller ID, direção, duração e cronômetros ao vivo.
Voice Quality (MOS) Scoring
Continuously measured inferred Mean Opinion Score per instance — the only 3CX monitor that tells you if calls actually sound good before customers complain.
Status de troncos SIP
Status de registro por tronco com alerta instantâneo quando um tronco perde registro.
Monitoramento de backups
Acompanhe idade de backups, sucesso/falha e receba alertas quando estão atrasados.
Health scoring
Pontuação composta por instância baseada em uptime, troncos, backups, disco e status de licença.
Inteligência de frota IA
Pergunte qualquer coisa à sua frota. Análise em linguagem natural de anomalias, capacidade, tendências e alertas abertos.
Resumos de incidentes
Resumos gerados por IA de incidentes recentes por instância — o que deu errado e quando.
23 Built-in Reports
Call logs, queue performance, agent activity, extension stats, chat history, SLA breaches — every 3CX report, filterable and exportable to CSV.
Inteligência de licenças
Tipo, tamanho, vencimento, utilização de ramais e capacidade de chamadas simultâneas — rastreado automaticamente.
Relatórios uptime e SLA
Gráficos históricos de uptime e relatórios SLA exportáveis por instância para reporte ao cliente.
Mapa geográfico da frota
Veja todas as instâncias em um mapa com indicadores de status ao vivo e detalhe ao clicar.
Alertas por chamada de IA
Quando notificações push passam batido, um agente de IA liga para o seu celular e lê o incidente em voz alta. Apenas Pro+.
Alertas inteligentes
Alertas para instância caída, falha de tronco, idade de backup, uso de disco, vencimento de licença e mais — push iOS, Android e desktop.
Políticas de escalonamento
Defina exatamente quem é notificado, em que ordem e em que canal quando um alerta dispara.
Self-Healing Services
Sikurd restarts stopped 3CX services automatically — whitelisted, rate-limited, and bounded so live calls are never disrupted. Tickets you never have to handle.
Integrações PSA
Integrações nativas ConnectWise Manage, Autotask, HaloPSA e Syncro — criação automática de tickets.
Janelas de manutenção
Agende períodos de manutenção para suprimir alertas durante quedas planejadas.
Marca branca
Envie seu logo, defina cores da marca, configure domínio personalizado — seus clientes veem sua marca.
Subdomínios de tenant
Cada parceiro tem seu próprio subdomínio (seunome.sikurd.com) ou aponta um domínio personalizado.
Customer Status Pages
White-label public uptime page per instance. Hand the URL to your customer; they see what's up without calling support.
Gestão de equipe
Convide membros do time com acesso baseado em papéis — Proprietário, Admin e Membro.
Arquitetura multi-tenant
Isolamento total de dados entre tenants. Os dados de cada parceiro ficam completamente separados.
Autenticação API segura
Conecta via credenciais Service Principal 3CX. Senhas admin nunca são armazenadas.
24
Recursos inclusos em todos os planos
60s
Intervalo de sondagem padrão
14
Tipos de alerta monitorados
24/7
Monitoramento contínuo
Todos os recursos por plano
Tudo o que o Sikurd faz, por plano.
Escolha a linha que importa para a sua frota. Todo plano inclui a mesma base de monitoramento; o Pro acrescenta IA, chamadas de voz e integrações; o Enterprise acrescenta controles de plataforma.
| Recurso | SoloGrátis para sempre | StarterUS$ 49/mês | Mais popularProUS$ 99/mês | EnterpriseUS$ 199/mês |
|---|---|---|---|---|
| Limites do plano | ||||
| Instâncias conectadas | 3 | 10 | 50 | Ilimitado |
| Membros da equipe | 1 | 3 | 10 | Ilimitado |
| Preço mensal | US$ 0 | $49 | $99 | $199 |
| Monitoramento base | ||||
| Painel da frota | ||||
| Monitoramento de serviços e processos | ||||
| Visibilidade dos troncos SIP | ||||
| Saúde e idade dos backups | ||||
| Pontuação composta de saúde | ||||
| Relatórios de uptime e SLA | ||||
| Alertas push (iOS / Android / desktop) | ||||
| Alertas inteligentes com matriz de roteamento | ||||
| Janelas de manutenção | ||||
| Páginas de status para clientes | ||||
| Pro e Enterprise | ||||
| Alertas por chamada de IA | ||||
| Inteligência de frota com IA | ||||
| Painel NOC | ||||
| Monitoramento de chamadas ao vivo | ||||
| MOS inferido / qualidade de voz | ||||
| Políticas de escalonamento | ||||
| Integrações PSA | ||||
| SSO (Microsoft / Google) | ||||
| Marca branca | ||||
| AI Voice Studio + TTS | ||||
| Só no Enterprise | ||||
| Domínio próprio (CNAME) | ||||
| Retenção do log de auditoria | ||||
| Gerente de conta dedicado | ||||
| SLA por escrito | ||||
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A mesma visão da frota, no seu bolso.
Notificações push no segundo em que algo cai. A mesma grade de Instances, o mesmo roteamento de alertas e a mesma criação de tickets PSA que você tem no desktop — pensado para polegares às 2 da manhã.
Push assim que um trunk cai
Notificações push nativas iOS / Android enviadas no momento exato em que o alerta é criado — tipicamente 5–15 segundos depois do PBX detectar a queda.
Triagem de qualquer lugar
Confirme, silencie ou escale um alerta direto da tela de bloqueio. Sem VPN, sem login no portal, sem 'eu cuido disso quando voltar à mesa.'
Mesmos dados, mesma autenticação
SSO, plano e restrições de acesso por instância do seu tenant funcionam de forma idêntica no mobile. Sem segundo app, sem licença extra.
Quando push não basta, o Sikurd liga para o seu celular.
Notificações push passam batido. E-mail é uma via de mão única. Para os alertas críticos que você escolher, o Sikurd faz uma ligação de voz por IA para quem está de plantão e lê o incidente em voz alta — para que uma parada de serviço às 3 da manhã realmente acorde alguém.
Ativação por tipo de alerta
Ative a chamada de voz só para os tipos de alerta que realmente devem te acordar. O resto continua em push + PSA + webhook.
Vai para quem está de plantão
Defina em Configurações quem está de plantão hoje; as ligações chegam no celular dele. Cai no número compartilhado do NOC e depois no dono da conta.
Funciona também como escalonamento
Se o primeiro push não for confirmado, a política de escalonamento pode ligar para o próximo com uma nova chamada de voz.
Incluído no Pro e Enterprise · Sem configuração, sem conta Twilio, sem fatura extra
Incoming call
Sikurd Alerts
+1 (555) 010-3210
É assim que soa a ligação
“Tem um serviço caído na instância The Network Gurus. O serviço é o 3CX Phone System.”
Materiais
Guias para MSPs e parceiros 3CX
Guias práticos e honestos sobre rodar 3CX em escala. Escritos para engenheiros, não para o setor de compras.
Monitoramento 3CX para MSPs
O que monitorar, por que importa e como MSPs rodam 3CX em escala sem passar os fins de semana apagando incêndios.
Como MSPs gerenciam múltiplos ambientes 3CX
Os fluxos que separam MSPs rodando 50 instâncias com calma daqueles rodando 5 caoticamente — onboarding, alertas, gestão de mudanças, reporte ao cliente.
Melhores ferramentas para gerenciar múltiplos servidores 3CX
Toda ferramenta que MSPs usam para gerenciar múltiplas instâncias 3CX — o que cada uma faz bem, onde falha e como escolher.
Pricing that scales with your fleet.
Free forever for small shops. Affordable for growing MSPs. Built for partners managing hundreds of instances.
Solo
For one-person shops and evaluators.
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1 user · 3 instances
- Unified fleet dashboard
- Service, uptime & backup monitoring
- SIP trunk & storage monitoring
- Comprehensive health scoring
- Push alerts to iOS, Android & desktop
- Partner portal import
Solo includes everything in Starter. The only difference is the limits.
Starter
For small MSPs getting started.
$490/year billed annually — save $98
Up to 3 users · Up to 10 instances
- Everything in Solo
- More instances and users
- Faster onboarding for growing fleets
Pro
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Up to 10 users · Up to 50 instances
- Everything in Starter
- Alertas por chamada de IA
- AI fleet intelligence
- Live call monitoring & inferred MOS
- NOC dashboard
- PSA integrations & escalation policies
Enterprise
For large MSPs and partners.
$1,990/year billed annually — save $398
Unlimited users · Unlimited instances
- Everything in Pro
- Complete AI voice workflow
- Custom domain (CNAME)
- Audit log retention
- Dedicated account manager
- SLA
Instances
12 instances
Northpoint Medical Group
northpoint-med.3cx.us
192.0.2.14
Riverview Dental Associates
riverview-dental.3cx.us
198.51.100.42
Summit Eye Center
summit-eye.3cx.us
203.0.113.7
Lakeside Veterinary Clinic
lakeside-vet.3cx.us
192.0.2.88
Atlas Cardiology Partners
atlascardio.3cx.us
198.51.100.19
Beacon Hill Family Practice
beaconhill.3cx.us
203.0.113.61
Cedar Grove Christian Church
cedargrove.3cx.us
192.0.2.150
Trinity Baptist Fellowship
trinitybaptist.3cx.us
198.51.100.84
Pacific Women's Health
pacificwomen.3cx.us
203.0.113.122
Meridian Dermatology
meridianderm.3cx.us
192.0.2.221
Apex Network Solutions
apexnet.3cx.us
198.51.100.5
Hartwell & Sons CPA
hartwellcpa.3cx.us
203.0.113.198
Instances
12 instances
Northpoint Medical Group
northpoint-med.3cx.us
192.0.2.14
Riverview Dental Associates
riverview-dental.3cx.us
198.51.100.42
Summit Eye Center
summit-eye.3cx.us
203.0.113.7
Lakeside Veterinary Clinic
lakeside-vet.3cx.us
192.0.2.88
Atlas Cardiology Partners
atlascardio.3cx.us
198.51.100.19
Beacon Hill Family Practice
beaconhill.3cx.us
203.0.113.61
Cedar Grove Christian Church
cedargrove.3cx.us
192.0.2.150
Trinity Baptist Fellowship
trinitybaptist.3cx.us
198.51.100.84
Pacific Women's Health
pacificwomen.3cx.us
203.0.113.122
Meridian Dermatology
meridianderm.3cx.us
192.0.2.221
Apex Network Solutions
apexnet.3cx.us
198.51.100.5
Hartwell & Sons CPA
hartwellcpa.3cx.us
203.0.113.198
Saiba por nós.
Não pelo seu cliente.
Cada PBX de cliente da sua frota, monitorado 24/7 — para que a primeira ligação sobre um problema seja a que o Sikurd já fez para o seu celular.
Teste grátis 14 dias · Sem cartão · Cancele a qualquer momento